01｜送料について
大変ご不便をお掛けいたしますが、お客様都合のご返品に関しましては「発払い（お客様にて送料負担）」にてご発送お願いいたします。代引きで発送された場合はご返送させていただきますのでご注意ください。
02｜返品いただいた商品の取り扱いについて
当ストアで取り扱う商品は全て「新品」でございます。仮にご返品商品がご使用済みの場合、再びストアで販売することは一切ございません。返品商品は全て中古マーケットで引き取っていただく流れとなります。当ストアにて販売されている製品は「全て新品」でございますので、今後ともご安心してご利用ください。
02｜発送方法について
発送方法につきましてはお客様のご都合の宜しい方法をご利用ください。こちらでは、主な発送方法にてご紹介いたします。
定形外郵便
定形外郵便は、もっとも簡単にご返送いただける発送方法になります。
STEP.1
梱包する
まずは商品を梱包してください。綺麗な袋、または到着時の袋などの資材をご使用ください。
MEMO
梱包サイズは「長辺34cm以内、短辺25cm以内、厚さ3cm以内および重量1kg以内」に収めてください。
STEP.2
送り状の作成
どんな紙（10㎝程度）でも構いませんので「（1）返品先情報」「（2）発送元住所」をペンで記載します。その紙が輸送時に剥がれないようにしっかりとテープ等で張り付けていただけば発送準備は完了でございます。
以下内容にて記載をお願いいたします。
| 郵便番号 | 391-0213 |
| 住所 | 長野県茅野市豊平1867-1-201 |
| 受取者 | モノックス |
| 電話番号 | 050-3550-9347 |
| 発送元 | お客様の住所、ご氏名 |
STEP.3
切手を購入（発送完了）
最後に郵便局窓口にて、切手を貼ってもらいます。重量を測定して送料が決定いたします。
STEP.4
お客様の口座へご返金
商品が到着次第、お客様のお口座へご返金を開始させていただきます。お客様の口座情報を確認させていただきます。